Garanzia e Diritto di Recesso

Garanzia degli Orologi

Tutti gli orologi  presenti nel nostro sito vengono controllati/revisionati da un nostro laboratorio di fiducia e vengono venduti con Garanzia di 12 mesi sul loro corretto funzionamento.

Diritto di recesso (Rif. Art.15 D.Lgs n.185 del 22/05/99).

Gli acquisti conclusi su Oreficeria Lupetta sono regolamentati dal Decreto Legislativo 185 del 22 maggio 1999. L'acquirente può recedere dal contratto tramite comunicazione scritta a mezzo raccomandata AR da inviarsi alla Oreficeria Lupetta - via Lupetta nr 5, 20123 Milano (MI) entro 10 giorni lavorativi dal ricevimento della merce.
La comunicazione può avvenire anche tramite telegramma o fax al numero (02/36514202) a condizione che sia confermata mediante lettera raccomandata con avviso di ricevimento entro le 48 ore successive.
La restituzione della merce dovrà avvenire presso l’Oreficeria Lupetta - via Lupetta nr 5, 20123 Milano (MI) entro 10 giorni lavorativi a partire dal ricevimento della merce.
Raccomandiamo in ogni caso al cliente di contattarci all'indirizzo: info@oreficerialupetta.it, per facilitare la procedura di rimborso.
Il rimborso avverrà tramite bonifico bancario o emissione di vaglia postale, nel minor tempo possibile e comunque non oltre i 30 giorni dal ricevimento della raccomandata che comunica la volonta' di recedere dall'acquisto, ma non prima del rientro del prodotto acquistato che dovrà essere nelle stesse condizioni in cui è stato spedito.
Il consumatore ha diritto di recesso senza alcuna penalità, le uniche spese a suo carico sono quelle relative alla restituzione del prodotto che dovrà essere nelle stesse condizioni in cui è stato spedito.